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分析结果
作业状态变为“已完成”后，打开作业详情查看结果。可见标签取决于作业模板和实际产出的结果。
结果概览
概览通常展示：
- 案例总数和平均时长；
- 活动数、起始活动和结束活动；
- 主要瓶颈；
- 合规率、合规案例和偏离案例；
- 作业类型、状态、数据集和耗时。
流程图
流程图用于理解真实执行路径：
- 节点和连线表示活动及转换；
- 颜色热度用于提示潜在瓶颈；
- 可调整路径筛选阈值；
- 可查看活动列表和变体；
- 可切换泳道视图；
- 选择案例后可按真实事件序列进行案例重放。
筛选后没有路径时，降低阈值即可显示更多路径。
瓶颈分析
瓶颈页包括：
- 主要瓶颈活动及平均、中位、P90 / P95 等等待时间；
- 转换瓶颈，定位两个活动衔接处的等待；
- 案例时间线，可选择或输入 Case ID；
- 案例时长分布，用于识别长尾案例。
热度值越高，表示该环节越可能成为瓶颈，但仍应结合样本数和业务语境判断。
根因分析
根因分析结果来自根因分析训练作业，当前页面展示：
- 模型概览和评估指标；
- 特征重要性；
- 关键根因及受影响案例；
- 决策规则。
若显示“暂无 RCA 结果”，先创建并完成根因分析训练作业。
合规检查
合规检查展示：
- 合规率和 fitness；
- 总案例、合规案例、偏离案例；
- 活动偏离类型和发生次数；
- 受影响案例；
- 前 10 个典型偏离案例。
合规率反映实际流程与参考模型的符合程度，不应单独作为业务绩效结论。
AI 洞察
点击“生成 AI 洞察”，可选择分析摘要、瓶颈分析、偏差分析、改进建议、瓶颈专家、根因分析、趋势分析或偏差专家。
趋势分析可选择周环比、双周环比或月环比。高级选项可填写自定义提示并决定是否包含明细数据。
生成任务进入异步队列。可留在当前页等待自动更新，也可回到“分析作业”查看进度。结果页的 Copilot 对话支持围绕当前分析结果继续追问，并显示回答依据。
导出
点击“导出报告”可选择：
- PDF 报告：适合阅读和汇报；
- CSV 数据：适合在 Excel 或 WPS 中继续分析。
导出内容取决于当前作业实际产生的流程、瓶颈、合规和 AI 洞察结果。