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策略仿真
策略仿真模块用于创建并运行策略场景，通过影响验证与结果对比优化流程决策。仿真分析帮助企业在实际执行前评估策略效果，降低决策风险。
功能架构
策略仿真
├── 场景管理 # 创建、编辑、删除仿真场景
├── 策略配置 # 配置各类仿真策略及参数
├── 仿真执行 # 运行仿真模拟
├── 结果分析 # 查看仿真结果和指标
├── 对比评估 # 多场景对比分析
└── 方案推荐 # 智能推荐最优策略1. 场景管理
场景概念
场景是对特定业务策略的完整配置，包含：
| 配置项 | 说明 | 必填 | 业务规则 |
|---|---|---|---|
| 场景名称 | 易于识别的描述性名称 | 是 | 最长 50 字符，不可为空 |
| 场景描述 | 详细说明策略和目标 | 否 | 最长 200 字符 |
| 策略类型 | 场景采用的模拟算法 | 是 | 必须选择预定义策略之一 |
| 运行上下文 | 数据范围和来源 | 是 | 数据集模式或流程模式 |
| 策略参数 | 算法具体参数配置 | 否 | 根据策略类型而定 |
| Seed 值 | 随机种子 | 否 | 用于结果复现 |
创建场景流程
填写基本信息 → 选择运行模式 → 选择策略类型 → 配置参数 → 创建场景填写基本信息
| 字段 | 输入要求 | 说明 |
|---|---|---|
| 场景名称 | 必填 | 建议包含策略关键词，如"瓶颈缓解-优化方案A" |
| 场景描述 | 选填 | 说明仿真目标和预期结果 |
选择运行模式
| 模式 | 数据来源 | 分析特点 | 适用场景 |
|---|---|---|---|
| 数据集模式 | 直接选择数据集 | 单数据集分析，粒度到案例 | 单流程优化、局部改进分析 |
| 流程模式 | 流程映射后的聚合数据 | 跨数据集聚合，流程级别视角 | 端到端优化、跨部门流程分析 |
数据集模式规则
- 只能选择一个数据集
- 数据集必须处于「就绪」状态
- 支持 XES、CSV、JSON 格式
- 适合针对性的单点分析
流程模式规则
- 必须关联已配置字段映射的流程
- 自动聚合流程下所有数据集
- 适合整体流程的综合性仿真
- 需确保流程映射配置完整
策略类型选择
平台提供以下预定义策略：
| 策略类型 | 核心功能 | 优化目标 | 典型应用场景 |
|---|---|---|---|
| 瓶颈缓解 | 模拟移除/缓解瓶颈的效果 | 缩短周期时间 | 识别并缓解关键环节延迟 |
| 资源优化 | 模拟资源分配和负载均衡 | 提高资源利用率 | 解决资源争抢和分配不均 |
| 流程变更 | 模拟流程结构变化影响 | 优化流程路径 | 评估流程重组方案 |
| 成本控制 | 模拟成本优化策略效果 | 降低运营成本 | 寻找成本节约点 |
| 时间缩短 | 模拟缩短周期的策略 | 减少总处理时间 | 加快交付速度 |
| 返工减少 | 模拟减少返工的策略 | 降低返工率 | 减少重复工作和错误 |
配置策略参数
每种策略类型有不同的参数配置：
瓶颈缓解参数
| 参数 | 说明 | 取值范围 | 默认值 |
|---|---|---|---|
| 目标瓶颈 | 选择要缓解的环节 | 流程中的各个环节 | 自动识别 |
| 缓解方式 | 缓解措施类型 | 移除/并行/加速/资源增加 | 加速 |
| 预期提升 | 期望的处理时间缩短比例 | 10%-50% | 20% |
资源优化参数
| 参数 | 说明 | 取值范围 | 默认值 |
|---|---|---|---|
| 优化目标 | 资源类型 | 人员/设备/空间 | 人员 |
| 调整方式 | 资源配置变化 | 增加/减少/重新分配 | 增加 |
| 调整比例 | 资源变化幅度 | 10%-100% | 20% |
流程变更参数
| 参数 | 说明 | 取值范围 | 默认值 |
|---|---|---|---|
| 变更类型 | 结构变化类型 | 合并/拆分/重排/删除 | 合并 |
| 目标环节 | 要变更的环节 | 流程中的各个环节 | - |
| 变更描述 | 详细变更说明 | 自定义文本 | - |
成本控制参数
| 参数 | 说明 | 取值范围 | 默认值 |
|---|---|---|---|
| 成本类型 | 要控制的成本项 | 时间成本/资源成本/质量成本 | 时间成本 |
| 优化比例 | 期望的成本降低幅度 | 5%-30% | 10% |
时间缩短参数
| 参数 | 说明 | 取值范围 | 默认值 |
|---|---|---|---|
| 缩短方式 | 时间优化方法 | 并行处理/减少等待/简化环节 | 并行处理 |
| 目标环节 | 要优化的环节 | 流程中的各个环节 | 自动选择最长环节 |
| 缩短比例 | 期望的时间缩短幅度 | 10%-40% | 15% |
返工减少参数
| 参数 | 说明 | 取值范围 | 默认值 |
|---|---|---|---|
| 返工类型 | 要减少的返工类别 | 设计变更/质量返工/审批驳回 | 质量返工 |
| 减少比例 | 期望的返工减少幅度 | 20%-80% | 30% |
Seed 参数说明
Seed（随机种子）用于确保仿真结果的可复现性：
| 设置 | 行为 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 设置相同 Seed | 多次运行结果完全一致 | 精确复现、对比实验 |
| 不设置 Seed | 每次运行结果略有不同 | 探索性分析、真实模拟 |
业务规则：
- Seed 值范围：0 - 999999
- 同一场景相同 Seed 值可精确复现
- 对比分析时建议设置 Seed 以确保公平比较
2. 仿真执行
场景状态
| 状态 | 标识 | 说明 | 可执行操作 |
|---|---|---|---|
| 待运行 | 灰色圆点 | 场景已创建，尚未执行 | 运行、编辑、删除 |
| 运行中 | 蓝色圆点 + 旋转 | 仿真正在执行 | 查看进度 |
| 已完成 | 绿色圆点 | 仿真成功完成 | 查看结果、对比分析 |
| 失败 | 红色圆点 | 仿真执行失败 | 查看日志、重新运行 |
| 需补绑定 | 黄色圆点 | 运行上下文未配置 | 补全配置 |
运行仿真
在场景列表中找到目标场景，点击「运行仿真」按钮。
执行流程：
点击运行 → 创建仿真任务 → 分配计算资源 → 执行仿真 → 生成结果轮询机制
仿真运行状态通过智能轮询机制跟踪：
| 参数 | 值 | 说明 |
|---|---|---|
| 初始间隔 | 1 秒 | 开始轮询的间隔 |
| 最大间隔 | 10 秒 | 轮询间隔上限 |
| 最大次数 | 120 次 | 约 2 分钟后超时 |
| 退避策略 | 指数退避 | 间隔时间指数增长 |
并行运行
- 支持同时运行多个场景
- 建议并行数不超过 5 个
- 并行运行可提高效率
运行中操作
| 操作 | 说明 |
|---|---|
| 查看进度 | 实时显示仿真完成百分比 |
| 查看日志 | 查看仿真执行的详细日志 |
| 无法取消 | 运行中的仿真不支持取消 |
仿真耗时预估
| 数据量 | 预计耗时 |
|---|---|
| < 1,000 条案例 | 10-30 秒 |
| 1,000 - 10,000 条 | 30 秒 - 2 分钟 |
| 10,000 - 100,000 条 | 2-10 分钟 |
| > 100,000 条 | 10 分钟以上 |
3. 结果分析
结果结构
仿真完成后，结果包含以下部分：
仿真结果
├── 基本指标
│ ├── 总案例数
│ ├── 平均处理时间
│ ├── 平均成本
│ └── 风险等级分布
├── 策略效果
│ ├── 优化前指标
│ ├── 优化后指标
│ └── 改善幅度
├── KPI 对比
│ ├── 时间类指标
│ ├── 成本类指标
│ └── 质量类指标
└── 风险评估
├── 优化后风险分布
└── 新增风险点结果指标说明
| 指标类别 | 指标名称 | 说明 | 单位 |
|---|---|---|---|
| 时间 | 平均周期时间 | 案例从开始到完成的平均时间 | 小时/天 |
| 时间 | 瓶颈时间占比 | 瓶颈环节时间占总时间比例 | % |
| 时间 | 等待时间占比 | 等待时间占总时间比例 | % |
| 成本 | 平均案例成本 | 每个案例的平均处理成本 | 货币单位 |
| 成本 | 资源成本 | 资源消耗折算的成本 | 货币单位 |
| 质量 | 返工率 | 需要返工的案例比例 | % |
| 质量 | 通过率 | 一次性通过的比例 | % |
| 风险 | 风险指数 | 综合风险评估分数 | 0-100 |
策略效果评估
效果计算方式
| 效果类型 | 计算公式 | 评估标准 |
|---|---|---|
| 改善 | (优化前 - 优化后) / 优化前 × 100% | 正值为改善 |
| 恶化 | (优化后 - 优化前) / 优化前 × 100% | 负值为恶化 |
| 达标 | 改善幅度 >= 目标值 | 达标/未达标 |
效果判定
| 改善幅度 | 效果等级 | 颜色标识 |
|---|---|---|
| >= 30% | 显著改善 | 深绿色 |
| 15% - 30% | 明显改善 | 浅绿色 |
| 5% - 15% | 轻微改善 | 黄色 |
| -5% - 5% | 无显著变化 | 灰色 |
| < -5% | 效果变差 | 红色 |
4. 对比分析
选择对比场景
在对比分析页面：
- 从已完成运行的场景中选择
- 至少选择 2 个场景
- 最多选择 5 个场景
- 点击「执行对比」
对比验证规则
对比前系统会验证场景兼容性：
| 验证项 | 规则 | 不通过时的处理 |
|---|---|---|
| 运行模式 | 所有场景必须相同 | 提示选择相同模式 |
| 数据来源 | 数据集模式需同一数据集 | 提示选择相同数据 |
| 流程来源 | 流程模式需同一流程 | 提示选择相同流程 |
| 运行状态 | 所有场景必须已完成 | 提示先运行未完成的场景 |
| 运行上下文 | 不能有「需补绑定」的场景 | 提示补全配置 |
对比维度
KPI 指标对比
| 对比维度 | 指标项 | 说明 |
|---|---|---|
| 时间效率 | 平均周期时间 | 整体效率 |
| 时间效率 | 瓶颈处理时间 | 关键环节 |
| 时间效率 | 等待时间 | 资源空闲时间 |
| 成本效益 | 平均案例成本 | 资源消耗 |
| 成本效益 | 成本改善幅度 | 相对优化 |
| 质量可靠 | 返工率 | 质量水平 |
| 质量可靠 | 一次通过率 | 流程稳定性 |
| 风险控制 | 综合风险指数 | 安全程度 |
| 风险控制 | 高风险案例占比 | 风险分布 |
策略效果比较
| 对比项 | 说明 |
|---|---|
| 优化幅度 | 相比基准的改善程度 |
| 达标情况 | 是否达到预期目标 |
| 成本效益 | 投入产出比 |
| 风险变化 | 优化前后的风险对比 |
对比结果展示
推荐方案分析
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【推荐方案】场景 B - 瓶颈缓解策略
推荐理由：
1. 周期时间缩短 28%，改善幅度最大
2. 成本降低 15%，达到预期目标
3. 风险指数下降 20%，安全程度提升
预期效果：
├── 周期时间：15.2 天 → 10.9 天（↓28%）
├── 平均成本：¥1,250 → ¥1,063（↓15%）
└── 风险指数：72 → 58（↓20%）
注意事项：
• 需增加资源投入约 20%
• 部分环节处理时间压缩可能影响质量
• 建议分阶段实施，先试点再推广
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━重置对比
点击「重新开始」按钮可清除当前对比结果，重新选择场景进行新的对比分析。
5. 推荐方案
推荐逻辑
系统根据以下规则自动推荐最优方案：
| 评估维度 | 权重 | 评估标准 |
|---|---|---|
| 效果改善 | 40% | 核心指标改善幅度 |
| 成本效益 | 25% | 投入产出比 |
| 风险控制 | 20% | 风险指数变化 |
| 实施难度 | 15% | 实施复杂度和时间 |
推荐输出结构
推荐方案
├── 推荐结论 # 哪个场景被推荐
├── 推荐理由 # 推荐的核心理由
├── 效果预测 # 预期的各项指标变化
├── 风险提示 # 潜在的负面影响
└── 实施建议 # 具体的实施建议6. 场景管理操作
查看场景列表
在场景列表中查看所有已创建的场景：
| 显示信息 | 说明 |
|---|---|
| 场景名称 | 自定义名称 |
| 策略类型 | 使用的策略标签 |
| 运行状态 | 实时状态指示 |
| 运行模式 | 数据集模式/流程模式 |
| 创建时间 | 创建时间 |
补全运行上下文
对于未完整配置的场景：
- 点击场景卡上的「补绑定」按钮
- 选择运行模式（数据集模式/流程模式）
- 选择数据来源（数据集/流程）
- 保存配置
补绑定规则：
- 数据集模式：只能选择就绪状态的数据集
- 流程模式：只能选择已配置字段映射的流程
编辑场景
可修改的场景配置项：
| 配置项 | 修改规则 |
|---|---|
| 场景名称 | 任何时候可修改 |
| 场景描述 | 任何时候可修改 |
| 策略参数 | 运行前可修改 |
| 运行上下文 | 运行前可修改 |
业务规则：
- 运行中的场景不可修改
- 修改后需重新运行仿真
- 历史运行结果保留
删除场景
删除操作说明：
| 关联资源 | 删除说明 |
|---|---|
| 场景配置 | 永久删除 |
| 运行记录 | 永久删除 |
| 仿真结果 | 永久删除 |
业务规则：
- 运行中的场景不可删除
- 删除前需确认，删除后不可恢复
- 建议先保存重要结果再删除
7. 与风险预警联动
联动场景
从风险预警模块的告警事件，可直接跳转到策略仿真：
- 在风险预警页面查看告警事件
- 点击告警的「去仿真」按钮
- 自动携带以下上下文：
- 风险类型和标签
- 相关案例数据
- 当前流程配置
联动参数
| 参数 | 来源 | 说明 |
|---|---|---|
| 风险类型 | 告警事件 | 作为策略选择的参考 |
| 案例数据 | 告警关联案例 | 用于仿真输入 |
| 流程配置 | 告警所属流程 | 确保数据一致性 |
8. 业务规则汇总
数据规则
| 规则 | 说明 |
|---|---|
| 数据集状态 | 必须为「就绪」才能使用 |
| 数据格式 | 支持 XES、CSV、JSON |
| 最小数据量 | 建议至少 100 条案例 |
| 数据一致性 | 对比场景需使用相同数据源 |
权限规则
| 规则 | 说明 |
|---|---|
| 租户隔离 | 只能操作所属租户的场景 |
| 项目权限 | 需要项目访问权限 |
| 场景绑定 | 场景只能使用所属项目的数据 |
限制规则
| 资源 | 限制 | 说明 |
|---|---|---|
| 每项目场景数 | 最多 50 个 | 超出后需删除旧场景 |
| 并行仿真数 | 最多 5 个 | 超出后需等待 |
| 对比场景数 | 2-5 个 | 至少 2 个最多 5 个 |
| 历史记录 | 保留 30 天 | 超出后自动清理 |
9. 使用流程详解
完整业务流程
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ 步骤 1：准备工作 │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ • 确认有可用于仿真的数据集或已配置好的流程 │
│ • 分析业务问题，确定优化目标 │
│ • 选择合适的策略类型 │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────┘
↓
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ 步骤 2：创建基准场景 │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ • 创建不使用任何策略的基准场景 │
│ • 运行仿真获取基准指标 │
│ • 作为后续对比的参照 │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────┘
↓
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ 步骤 3：创建策略场景 │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ • 创建 2-3 个使用不同策略的场景 │
│ • 配置各场景的策略参数 │
│ • 确保运行上下文一致（用于公平对比） │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────┘
↓
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ 步骤 4：运行仿真 │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ • 可并行运行多个场景提高效率 │
│ • 等待所有场景运行完成 │
│ • 查看各场景的仿真结果 │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────┘
↓
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ 步骤 5：对比分析 │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ • 选择 2-5 个场景进行对比 │
│ • 查看系统推荐的方案 │
│ • 分析各方案的优劣势 │
│ • 结合业务实际做出决策 │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────┘
↓
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ 步骤 6：实施优化 │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ • 根据仿真结果制定实施方案 │
│ • 建议先试点再推广 │
│ • 实施后持续监控效果 │
│ • 必要时重新仿真验证 │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────┘快速上手建议
新手路径：
- 从单一场景仿真开始，熟悉操作流程
- 创建一个基准场景获取对比基准
- 再创建一个策略场景进行对比
- 熟练后使用多场景对比分析
10. 注意事项
仿真假设
仿真结果基于以下假设，实际效果可能有所差异：
- 历史数据模式会在未来延续
- 策略参数设置可实际执行
- 外部环境保持稳定
结果解读
- 仿真结果是预测性参考，非保证
- 建议结合业务经验判断
- 大幅优化前建议先小范围试点
常见问题
| 问题 | 原因 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 仿真失败 | 数据格式问题 | 检查数据格式和完整性 |
| 仿真超时 | 数据量过大 | 减少数据量或等待 |
| 对比失败 | 场景配置不一致 | 检查运行上下文 |
| 结果不合理 | 参数设置不当 | 调整策略参数重新仿真 |